Tags: Ondernemen
De vacature is eindelijk vervuld. Marketing heeft de leads klaarstaan, de CRM-licentie is aangemaakt en de eerste klantafspraken zijn ingepland. Dan blijkt dat de leaseauto pas na de proeftijd wordt aangevraagd, en dat de levertijd daarna nog eens vier tot acht maanden is. De nieuwe accountmanager begint dus met een huurauto, de eigen auto op declaratiebasis of de trein.
Het klinkt als een HR-detail, maar het raakt direct de commerciële output. Een accountmanager die in de eerste maanden niet vlot bij prospects kan komen, haalt zijn eerste targets later, en de leads die marketing heeft aangeleverd, koelen ondertussen af. Shortlease is de manier om die eerste periode op te vangen: een auto op naam van het bedrijf, vaak de volgende dag geleverd, met verzekering, onderhoud, banden, wegenbelasting, pechhulp en vervangend vervoer in de maandprijs. VWP Shortlease levert bijvoorbeeld uit voorraad, waardoor een nieuwe collega in zijn eerste week al zakelijk rijdt en de auto wordt ingeleverd op de dag dat de definitieve leaseauto binnenkomt.
Waar het wringt tussen marketing en sales
Marketingteams meten steeds vaker op pipeline en omzet in plaats van op leads. Dat maakt de eerste negentig dagen van een nieuwe accountmanager ineens een marketingprobleem. Elke week dat iemand niet op pad kan, is een week waarin aangeleverde MQL’s blijven liggen en de conversie van de campagne daalt.
De oorzaak zit zelden bij de nieuwe medewerker. Het zit in een leaseregeling die is geschreven voor mensen die al vier jaar in dienst zijn. Proeftijd, levertijd en een contract van 48 of 60 maanden zijn allemaal logisch vanuit het wagenpark bekeken. Vanuit de commerciële planning is het een gat van een half jaar.
Drie situaties waarin shortlease de onboarding versnelt
De proeftijd. Veel organisaties bestellen pas een leaseauto als de proeftijd is doorstaan. Een shortlease-auto voor die twee maanden geeft de nieuwe collega vanaf dag één dezelfde uitrusting als de rest van het team. Blijft hij niet, dan wordt de auto ingeleverd en is er geen contract dat afgekocht moet worden.
De levertijd. Zelfs als de leaseauto direct wordt besteld, duurt het bij veel modellen maanden voordat hij er is. Shortlease overbrugt die periode, en omdat het contract na de minimale looptijd per maand opzegbaar is, sluit het precies aan op de leverdatum.
De tijdelijke sales-uitbreiding. Een campagne, een productlancering of een nieuwe regio vraagt soms om extra accountmanagers voor zes tot twaalf maanden. Interimmers en tijdelijke krachten krijgen doorgaans geen leaseauto omdat de looptijd niet past. Met shortlease koppel je de auto aan de duur van het contract en behandel je tijdelijke en vaste collega’s gelijk.
Wat het kost en wat het oplevert
Per maand is shortlease duurder dan een reguliere lease van dezelfde auto. Daar staat tegenover dat een huurauto voor drie maanden al snel het dubbele kost, dat kilometervergoedingen lastig te budgetteren zijn en dat een afgekochte lease bij vroegtijdig vertrek duizenden euro’s kost. Voor periodes tot ongeveer twaalf maanden komt shortlease vrijwel altijd goedkoper uit dan de noodoplossingen die bedrijven nu gebruiken.
De opbrengst zit in de commerciële kant. Een accountmanager die in week één op pad kan, sluit zijn eerste deals eerder, en de leads die marketing heeft aangeleverd worden opgevolgd op het moment dat ze warm zijn. Dat is een effect dat je in de pipeline terugziet, en dat weegt zwaarder dan het maandelijkse prijsverschil.
Praktisch regelen
Leg met HR en fleet management vast dat elke nieuwe commerciële medewerker standaard start met shortlease tot de definitieve auto er is. Kies een aanbieder die uit voorraad levert, zodat de auto er is op de eerste werkdag. Let op het aantal vrije kilometers, want een startende accountmanager rijdt meer dan gemiddeld, en op het eigen risico bij schade. Vraag of meerdere auto’s onder één overeenkomst kunnen, zodat het bij elke nieuwe collega een formaliteit is in plaats van een nieuw traject.
Wie de onboarding van sales serieus neemt, kijkt naar de CRM-training, de buddy en het inwerkprogramma. De auto hoort in datzelfde rijtje. Het is het verschil tussen een accountmanager die in de eerste week bij klanten zit en een die zes maanden later pas op stoom komt.
Afbeelding bron
Aanbevolen artikelen rondom dit thema
De drie eerste stappen bij het maken van je eigen website
Als je een nieuwe eigen website wilt, zijn er een aantal belangrijke stappen om te zetten voordat je live kan gaan.
Til de marketing van je bedrijf naar een hoger niveau met deze handige tips
Til de marketing van je bedrijf naar een hoger niveau met deze handige tips voor b2b-bedrijven.
Het belang van een goede routing in je groothandel
Een hogere omzet, tevreden personeel en een grote kans op terugkerende klanten: lees onze tips voor een optimale groothandel routing.
Wel of geen dresscode implementeren?
Wel of geen dresscode implementeren? Een aantal tips voor als je hier mee worstelt voor jouw marketingbureau of afdeling
Propositie-ontwikkeling: wat marketeers kunnen leren van het versnelde examenjaar
Hoe proposities zoals het versneld examenjaar een voorbeeld zijn voor propositiemarketeers.
Online marketing kan op verschillende manieren worden ingezet
Online marketing kan op verschillende manieren worden ingezet: lees de tips en adviezen in dit artikel om zelf te groeien!
We respecteren uw privacy, u kunt zich op ieder moment afmelden voor deze nieuwsbrief.