5 tips voor fabrikanten voor een betere digitale klantreis (met voorbeelden)
De klantreis of customer experience heeft een belangrijkere rol gekregen in de visie van b2b-organisaties. Vooral Dienstverleners, ICT-bedrijven en Groothandels zijn hier zeer actief mee. Er zijn echter ook steeds meer productiebedrijven die meer aandacht hebben voor de optimalisatie van de klantreis. Customer Experience of klantreis is terminologie die we vooral kennen van grotere organisaties …
Zo breng je jouw IT-project tot een goed einde: 7 tips
Ga je een app lanceren, ben je bezig met een nieuwe website of sta je aan de vooravond van een ander nieuw IT-project voor jouw marketing? Met onderstaande 7 tips breng je het tot een goed einde. 1. Stel een goed team samen Het begint allemaal met het samenstellen van je team. Bij voorkeur zijn …
Wat je moet weten over verkopen via een marketplace
Marktplaats is inmiddels al lang en breed ingeburgerd, maar de laatste jaren schieten nieuwe marketplaces als paddenstoelen uit de grond. Ook voor business-to-business transacties zien we steeds meer marketplaces. Je kunt er merk dan ook eigenlijk niet meer om heen. We vertellen je wat je moet weten. Waarom een marketplace? Maar liefst 73 procent van de …
Wat zijn de beste boekhoudprogramma’s voor het MKB?
Elke onderneming of zelfstandige is verplicht op een nette en zorgvuldige manier administratief bij te houden wat er financieel gebeurt. De verplichting vanuit de overheid is dat bedrijven en zelfstandigen hun administratie 7 jaar moeten bewaren. Sommige gegevens zelfs 10 jaar. Tegenwoordig wordt daarvoor handig gebruik gemaakt van boekhoudprogramma’s. Steeds meer boekhoudprogramma’s bieden ook sales- …
Webshop? Waar moet je op letten bij het verzenden van pakketjes
Ben je ondernemer, heb je een eigen webshop en verstuur je vaak pakketjes? Dan zijn er enkele zaken die je goed in het oog moet houden. Bij het verzenden van pakketten richting klanten komt namelijk meer kijken dan je op het eerste oog zou denken. We zetten de belangrijkste punten van aandacht in dit artikel …