digital marketing massimo

De volgende stap voorwaarts in de digitale transformatie  De route naar digitaal succes, dat is het thema dit jaar van ‘Digital Marketing & Social Strategy in 1 Day’. Dit evenement vindt op donderdag 23 november 2017 plaats in Spant! in Bussum. Naast praktijkcases van onder andere Volvo, Philips Lightning, PostNL en Rijks Museum, wordt tijdens …

Op INBOUND 2016 in Boston sprak ik collega marketeer Tobias Pasma van One4Marketing. We waren er allebei over eens dat AI en chatbots hun weg zouden gaan vinden in Business-to-Business marketing. Hij wees me op de tool Motion.ai. Daarmee zet je zelf eenvoudig een chatbot in elkaar. In het vliegtuig van Boston naar huis bedacht …

b2b online amsterdam 2017 rapport

Gratis Download: ‘Tapping into Potential’ De concurrentie tussen b2b bedrijven kan heftig zijn. Wie in nieuwe technologie investeert om de Customer Experience van eindgebruikers te verbeteren heeft de mogelijkheid een sterke concurrentiepositie te verkrijgen. Maar verandering brengt uitdagingen met zich mee. Zeker als het gaat om digitale veranderingen. B2B Online heeft bij meer dan 100 …

CRM Data Veroudering 2017 b2b

Een CRM-systeem is het kloppende hart van een onderneming. Een goede CRM vult de sales-pipeline, voedt de inbound marketingstrategie en draagt bij aan de klanttevredenheid en –binding. Je krijgt inzicht in de geschiedenis van een klant of prospect waardoor je deze gepersonaliseerd kan bedienen. Maar dit is geen evidentie wanneer na een half jaar reeds …

customer experience en crm 2017

Klanten kopen steeds vaker op basis van de toegevoegde waarde die door de leverancier wordt geleverd. Het aanreiken van een experience is daarbij een belangrijke factor voor succes.