relatiemarketing b2b 2017

‘We willen dit jaar weer wat extra doen voor onze klanten,’ zegt het management. Er slaakt een zucht onder de accountmanagers. Er schuiven wat stoelen heen en weer in de grote vergaderzaal. Zachtjes schrapen lepeltjes de binnenkant van koffiebekers. ‘Wat nu weer?’ Het management is zichtbaar in zijn nopjes met de aanstaande mededeling. ‘Dit jaar mogen …

sydney crm in one day

“Als je in een willekeurige organisatie de vraag stelt op welke manier een ideale klantbeleving wordt geboden, krijg je veelal clichématige antwoorden. ‘Wij kijken door de bril van de klant.’ ‘Met de klant in het vizier stappen wij het bed al uit.’ Of de allerergste: ‘Die klantbeleving zit in ons DNA.’ Wanneer je legendarische klantbelevingen …

AI in b2b Robbie Colours

Artificial intelligence in B2B zweeft door de business en krijgt langzaam voetjes aan de grond. Hoe staat het nu met de ontwikkelingen van AI in Nederland? En wat kunnen we er mee in de B2B omgeving? We vragen het Gijs Besselink, Digital Art Director bij Colours AI*. Eerst even afbakenen; als we het met jou …

Online Marketing b2b

B2B Marketing is in beweging. Meer dan ooit. Veel markten zitten in de lift en maken meer budget vrij voor Online Marketing. Internet groeide in 2015 net als in 2012 en 2013 met ruim 8% en groeit nog steeds. Het aandeel van online steeg tot bijna een derde van de totale netto mediabestedingen. Tegelijkertijd gaan …

short copy conversie tips

Onlangs heb ik zelf ondervonden bij een campagne hoe belangrijk short copy is. We zochten naar pakkende teksten voor een landingpage om de lezer te verrassen en door de funnel te laten glijden. Maar het werd geen prettig ritje voor de lezen, eerder een hobbelige weg met veel te veel afleidingen. We zijn onze short …