Klanten kopen steeds vaker op basis van de toegevoegde waarde die door de leverancier wordt geleverd. Het aanreiken van een experience is daarbij een belangrijke factor voor succes.
De maatschappij verandert, techniek verandert, online mogelijkheden en toepassingen veranderen. Uw onderneming moet ook veranderen. De digitale transitie is een feit. Ga naar Digital Marketing & Social Strategy in one day
Hoe zorgt u dat klanten klant blijven? Sterker nog, dat klanten niet alleen terugkomen maar ook uw bedrijf, product of dienst aanbevelen bij anderen? Daar waar eerst āserviceā werd gezien als de manier om u te onderscheiden van de concurrent, lijkt nu āklantbelevingā die plek te hebben ingenomen.
