klantbeleving in b2b small

Door Ruud Moors “De klantbeleving is de afgelopen jaren steeds complexer geworden, in zowel business-to-consumer als business-to-business. Desondanks blijven enkele empirische marketingwetmatigheden recht overeind staan. Zo is het vermogen van bedrijven om klanten te behouden minstens zo belangrijk als het vermogen om nieuwe klanten te werven. Dit geldt met name bij het leggen van een …

roi chatbots b2b marketing

Door Ruud Moors Slimme spraakassistenten en digitale mogelijkheden voor live chat spelen weldra een invloedrijke rol op consumenten in business-to-consumer én business-to-business. Marketeers kunnen zich niet permitteren deze innovatieve ontwikkelingen te negeren. ‘Voice Marketing & Chat in 1 Day’ is hét evenement voor iedereen die meer wil weten over de mogelijkheden van het toepassen van voice …

b2b leadgeneratie 2019 customer talk

Voor marketeers in business-to-business draait het allemaal om leads. Immers, zonder leads geen sales. En zonder verkopen haalt geen enkele onderneming het einde van het jaar. Ben je echter in staat het aantal leads met reële potentie te maximaliseren, dan ben je spekkoper. Door niet alleen te begrijpen wat vandaag effect heeft maar vooral ook …

growth hacking b2b

Door Ruud Moors Het opvallendste kenmerk van de digitale transformatie is ongetwijfeld de hypersnelle opkomst van disruptieve bedrijven – een entree die ten koste gaat van traditionele ondernemingen. Zo is de aloude winkelketen V&D definitief uit het straatbeeld verdwenen en heeft het bedrijf plaatsgemaakt voor e-commerce-platformen als Alibaba, Amazon en Coolblue. Maar vooral het ontstaan …

b2b leadgeneratie event afbeelding

Een overzicht van de belangrijke aandachtspunten voor B2B-leadgeneratie Door Ruud Moors Tijdens ‘Lead Generation in 1 Day’, het event dat op donderdag 17 mei 2018 plaatsvindt op Landgoed Leusderend in Leusden, worden de actuele ontwikkelingen op het gebied van leadgeneratie besproken. Dit gebeurt aan de hand van aansprekende praktijkcases uit zowel business-to-consumer als business-to-business van …