Ruud Moors

Website: http://www.customertalk.nl
Bio: Ruud Moors is redacteur voor CustomerTalk, Platform Innovatie in Marketing (PIM) en CX Circle. Customer Talk

Berichten van Ruud Moors:

Heeft de B2B-onderneming de slag om de klantbeleving gemist?

Gepubliceerd op: 06 sep 2019

Door Ruud Moors “De klantbeleving is de afgelopen jaren steeds complexer geworden, in zowel business-to-consumer als business-to-business. Desondanks blijven enkele empirische marketingwetmatigheden recht overeind staan. Zo is het vermogen van […]

Leer hoe chatbots en virtual assistants goed kunnen renderen

Gepubliceerd op: 31 mrt 2019

Door Ruud Moors Slimme spraakassistenten en digitale mogelijkheden voor live chat spelen weldra een invloedrijke rol op consumenten in business-to-consumer én business-to-business. Marketeers kunnen zich niet permitteren deze innovatieve ontwikkelingen […]

B2B-leadgeneratie: dé trends en ontwikkelingen voor 2019

Gepubliceerd op: 15 feb 2019

Voor marketeers in business-to-business draait het allemaal om leads. Immers, zonder leads geen sales. En zonder verkopen haalt geen enkele onderneming het einde van het jaar. Ben je echter in […]

De enorme kracht van growth hacking in het digitale tijdperk

Gepubliceerd op: 09 nov 2018

Door Ruud Moors Het opvallendste kenmerk van de digitale transformatie is ongetwijfeld de hypersnelle opkomst van disruptieve bedrijven – een entree die ten koste gaat van traditionele ondernemingen. Zo is […]

Relevante klantinzichten cruciaal voor leadgeneratie in B2B

Gepubliceerd op: 17 apr 2018

Een overzicht van de belangrijke aandachtspunten voor B2B-leadgeneratie Door Ruud Moors Tijdens ‘Lead Generation in 1 Day’, het event dat op donderdag 17 mei 2018 plaatsvindt op Landgoed Leusderend in […]