door Marcel Nanning |
Last Updated: 29 december 2016 Tags: content marketing, roi
Content Marketing is inmiddels een breed gedragen vorm van marketing. Maar ondanks de groeiende overtuiging voor de kracht van Content Marketing, wordt er van de marketeer een goede Content Marketing business case verwacht. Je zult dus de ROI van Content Marketing moeten aantonen om voldoende budget en draagvlak te verkrijgen. Hoe stel je een goede Content Marketing business case op?
1. Breng de huidige marketingmix en opbrengsten in kaart
Er komen al leads binnen, er zijn al marketingmiddelen succesvol. Er is reeds een ROI. Stap hier niet zomaar overheen. Je Content Marketing strategie zal een aanvulling zijn op of een vervanging van de bestaande marketingmix. Als je in kaart brengt welke marketingmiddelen er ingezet worden en hoe deze bijdragen aan de te behalen doelstellingen, kun je duidelijker doelen bepalen voor de Content Marketing inzet. Is er behoefte aan meer naamsbekendheid? Liggen er juist kansen op het converteren van websitebezoekers? Stokt het ergens in de funnel en kun je daar met Content Marketing de juiste push aan geven? Door de marketingdoelstellingen en resultaten te kwantificeren kom je beslagen ten ijs. Denk in termen van:
- Conversie van websitebezoekers naar MQL
- Conversie van MQL naar SQL
- Marketingkosten voor een nieuwe klant
- Kosten per lead
- Aantal verkoopkansen per jaar
- Conversie van verkoopkans naar klant
Deze oefening kan interessante inzichten opleveren en hiermee kun je je intuïtie onderbouwen. Bepaalde gaten die je verwacht te dichten middels Content Marketing worden aantoonbaar.
2. Verzamel Content Marketing succesverhalen, het liefst van concurrenten!
Je bent overtuigd van de kracht van Content Marketing. Maar jouw directie is er misschien minder mee bekend. Onderbouw je Content Marketing business case dus met succesverhalen van andere bedrijven. Als er directe concurrenten tussen zitten, trigger je bovendien een ander systeem: wij laten ons toch niet inhalen? Op b2bmarketeers.nl of andere blogsites vind je voldoende cases van bedrijven die Content Marketing succesvol hebben ingezet.
Een van de mooiste en heldere voorbeelden is dat van Marcus Sharidan. De zwembadverkoper die bijna failliet ging en besloot alle vragen van zijn doelgroep te beantwoorden op zijn website. Hiermee heeft hij een van de eerste heldere Content Marketing cases neergezet, zonder het te weten.
3. Koppel de Content Marketing Business Case aan de doelstellingen van de directie
Een organisatie is meer dan alleen marketing. Welke corporate doelstellingen zijn er en aan welke van die doelstellingen draagt het Content Marketing plan bij. Als het bedrijf een nieuw product lanceert en je daar met Content Marketing een bestendige basis voor kunt leggen ligt daar een kans. Door de Content Marketing doelstelling te koppelen aan commerciële doelstellingen in de Content Marketing Business Case maak je het onderdeel van iets groters waar je allemaal aan mee werkt.
4. Ben realistisch, Content Marketing heeft tijd nodig
Althans, Content Marketing is vanuit zichzelf geen kip met gouden eieren. Er zijn veel factoren die bijdragen aan het wel of niet succesvol inzetten van marketingmiddelen, dat geldt ook voor Content Marketing. Ben voorzichtig met uitspraken over de verwachtte opbrengsten, Content Marketing heeft tijd nodig om haar werk te doen. Je kunt korte en lange termijn opbrengsten opnemen in het ROI plaatje. Een simpel voorbeeld; een nieuwe tekst op b2bmarketeers.nl gaat pas na een paar maanden goed ranken in Google en views, kliks, downloads of andere conversies opleveren. Content Marketing is een spel van zaaien en oogsten.
5. Vraag om budget én uren
Een belangrijk onderdeel van Content Marketing is kennis. Om bijvoorbeeld een goede whitepaper te maken, heb je kennis nodig. Er zit heel veel kennis in de organisatie waar klanten van zullen smullen. Maar de mensen met die kennis hebben het in de regel druk met hun eigen werkzaamheden. Als je een engineer, productspecialist, ingenieur, programmeur of ander kenniskanon wil interviewen bijvoorbeeld, moet daar wel de ruimte voor zijn. Het scheelt een hoop als het er niet ‘even bij moet’ en het vanuit de directie geregeld wordt zodat de bijdrage aan de Content Marketing activiteiten worden ingepast in de dagelijkse werkzaamheden.
Natuurlijk is er ook budget nodig. Je wilt wellicht een content hub opzetten zoals een blogomgeving. Of een youtubekanaal starten. Je zult misschien gebruik moeten maken van een copywriter. Of een onderzoek willen doen om over te publiceren. Deze kosten kun je vrij goed in kaart brengen. Als een organisatie nog niet veel doet met Content Marketing is het raadzaam om klein te beginnen. Door successen te boeken kun je de Content Marketing business case toetsen en eenvoudiger meer budget krijgen om de Content Marketing activiteiten uit te breiden.
Meer over Content Marketing:
- Met deze tips ga jij #1 blogs schrijven
- 7 Content marketing artikelen waar een marketeer niet zonder kan
- 6 toepasbare content marketing ideeën
- Kleurrijke SEO met content confetti
- Bronnen voor killer B2B content
Foto: www.shutterstock.com
Aanbevolen artikelen rondom dit thema
Duurzaam omzet genereren door middel van content
Duurzame omzet, kan dat wel goedkoper? Ja! Dat kan. Linkbuilding, SEO en de content daarvoor maken dat mogelijk.
Maak je Marketing ROI zichtbaar met harde cijfers
Maak je Marketing ROI zichtbaar met harde cijfers in de B2B met Marketing Automation
Interview | De status van Online Marketing in B2B op dit moment
Tips voor het vertalen van een website (om internationaal te ondernemen)
Tips voor het vertalen van een website (om internationaal te ondernemen). Let op tone-of-voice, de juiste vertaler en websitestructuur.
6 Direct toepasbare content marketing ideeën
Geef je marketing een boost met 6 direct toepasbare content marketing ideeën
Een persona maken: zo pak je dat aan
Een persona maken helpt je daarbij. Je gaat alle beschikbare informatie over jouw ideale klant verzamelen, nieuwe informatie ophalen
We respecteren uw privacy, u kunt zich op ieder moment afmelden voor deze nieuwsbrief.