Posts in category

Event


sydney crm in one day

“Als je in een willekeurige organisatie de vraag stelt op welke manier een ideale klantbeleving wordt geboden, krijg je veelal clichématige antwoorden. ‘Wij kijken door de bril van de klant.’ ‘Met de klant in het vizier stappen wij het bed al uit.’ Of de allerergste: ‘Die klantbeleving zit in ons DNA.’ Wanneer je legendarische klantbelevingen …

Technologie CX CRM b2b

Het technologielandschap voor customer experience (CX) en customer relationship management (CRM) is aan grote veranderingen onderhevig. Tijdens ‘Customer Experience & CRM in 1 Day – Tech Edition’ krijg je naast inzicht in de nieuwste applicaties, ook praktische voorbeelden voorgeschoteld van de wijze waarop het selectieproces, de implementatie en de verankering in de organisatie van IT-systemen …

camille borsjé b2b marketing

Camille Borsjé is Head of Marketing Communications EMEA van IDEX Laboratories en spreekt op B2B Online begin december (zie de gehele agenda hier). Hoe heeft digital de B2B sector beinvloed? “Digital heeft de industrie vele mogelijkheden gegeven. Van het aanbieden van nieuwe online diensten zoals VetConnect en IDEXX Telemedice tot het verbeteren van het klantcontact (eCommere, online …

afbeelding met kortingscode

Op 15 september vindt ‘Customer Experience & CRM in 1 Day’ plaatst in ‘t Spant in Bussum. Tijdens dit kennisevent wordt u aan de hand genomen op (klant)reis en laat je je inspireren door internationale keynotes en aansprekende cases van onder andere KPN, T-Mobile, NLE en Transavia. Deze dag is ideaal voor directieleden en marketing- en salesmanagers …

Kennisevent over moderne marketing Op 28 juni vindt de tweede editie van de Digital Future of B2B (DFB2B) plaats op de High Tech Campus in Eindhoven. Dit kennisevent draait om de de digitale toekomst en laat zien hoe je website en andere online activiteiten substantieel bijdragen aan de resultaten van je onderneming. Deze dag is …