content marketing strategie

Een content marketing strategie is een plan voor het structureel verspreiden van content die relevant is om doelgroepen te kunnen aantrekken en interesseren. Wat houdt een contentstrategie precies in, wat zijn de voordelen, voorwaarden en kenmerken, welke tips op dit gebied kun je opvolgen en welke voorbeelden van B2B organisaties die zo’n strategie hebben geïmplementeerd, …

van product naar servicefocus

Jezelf onderscheiden op basis van product, prijs, plaatje is al lang niet meer voldoende. In B2C zien we dat al jaren, maar ook B2B moet er nu aan geloven. Focussen op het product alleen is niet meer genoeg. Het tevredenstellen van de eindgebruiker op alle mogelijke vlakken, dat is waar het om draait. Zo’n service …

briefing uitleg en voorbeelden

Een briefing of een brief is een opdrachtverstrekking aan een uitvoerende partij. In een briefing geeft de aannemer of opdrachtgever wat er aan eindresultaat en werkzaamheden verwacht worden. Een briefing kan in allerlei vormen en maten bestaan zoals; Een mondelingen briefing zoals telefonisch of tijdens een afspraak Via een briefingsformulier zoals een wordbestand, pdf-bestand of …

ai chatbot

Chatbots en AI chatbots zijn enorm in opkomst. Vanaf begin 2000 zijn chattools in verschillende vormen te vinden op websites en telefoons. We spreken nu meer over conversational marketing of conversational ai. Daarbij draait het om het automatiseren van het klantcontact voor marketing- en service doeleinden. Machine learning en AI spelen daarin een groeiende rol …

crm app archie

Waardevolle contactmomenten op basis van data uit een CRM app De tijden zijn voorbij dat mensen op vaste tijden en plaatsen hun werk doen. Sales professionals zijn vaak onderweg, werken op verschillende locaties en nu ook vaker vanuit huis. Softwaregebruikers verwachten overal bij hun data te kunnen en klanten verwachten sneller antwoorden. Verkopers en marketeers …